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Envíos y Devoluciones
¿Van a tener devoluciones?
• No hacemos devoluciones de producto ni reembolsos de efectivo, sólo cambios en producto por defecto en fabricación.
• Cuentas con 15 días naturales desde la fecha en que recibas tu pedido para poder solicitar el cambio por defecto en fabricación si el artículo está libre de uso o daño de cualquier tipo, además de contar con todas sus etiquetas y/o empaque original.
• En caso de hallar algún defecto en tu prenda solicita el cambio de la misma. Para ello escríbenos a ventas@licenciasmexicanas.com enviando tu número de orden y fotografías del artículo mostrando el defecto.
• Se pueden hacer cambios por artículos de diferente precio si el nuevo monto es igual o mayor al total de tu compra original. Deberás cubrir la diferencia mediante alguna de las formas de pago disponibles en el momento del cambio.
Para solicitar cambios
Devoluciones en la tienda (Física): No aplica, no contamos con tienda física.
Devoluciones en la tienda virtual por defectos de fabricación en producto:
1. Escríbenos a ventas@licenciasmexicanas.com enviando tu número de orden y fotografías del artículo mostrando el defecto.
2. Te proporcionaremos un número de guía para que nos devuelvas la mercancía defectuosa.
3. Se pueden hacer cambios por artículos de diferente precio si el nuevo monto es igual o mayor al total de tu compra original. Deberás cubrir la diferencia mediante alguna de las formas de pago disponibles en el momento del cambio.
4. Se te enviará tu nuevo producto.
¿Cuánto tiempo tengo para cambiar mi producto?
Cuentas con 15 días naturales desde la fecha en que recibas tu pedido para poder solicitar el cambio por defecto en fabricación si el artículo está libre de uso o daño de cualquier tipo, además de contar con todas sus etiquetas y/o empaque original.
¿Cuál es el costo del cambio?
Sin costo, solo cubrir la diferencia mediante alguna de las formas de pago disponibles en el momento del cambio si el nuevo monto es mayor al total de tu compra original.